videwサーバ障害復旧について (2006.12.01：[原因][対策]を追加しました。)
2006.11.29掲載
【発生日時】 平成18年11月29日(水)10：30頃〜12：30頃
(ただしインターネット接続サービスのWebサーバは〜14：00頃)
【影響サーバ】 インターネット接続サービスのメールサーバ、Webサーバ
ホスティングサービスのメールサーバ、Webサーバ
【影 響】 インターネット接続サービス
XXX@videw.com のメールアドレスの送受信不可
http://www.videw.com/~XXX のホームページの参照・更新不可
ホスティングサービス
ドメインで運用されているメールアドレスでの送受信不可
ドメインで運用されているホームページの参照・更新不可
----以下 2006.12.01に追加しました。----
【原 因】 同日午前0:00〜午前6:00に実施のサーバレイアウト変更により電源系統に不具合が
生じ該当サーバへの電源供給が遮断したことでサーバ停止となりました。
【対 処】 全ラックの電源系統の再確認を実施し、適正電流値であることを順次測定しながら
サーバ再起動を実施しました。また、一部サーバにディスクの破損があり
代替サーバに移設も行いました。
お客様に多大なご迷惑・ご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
