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メンテナンス・障害情報

NTTフレッツ回線、障害復旧のお知らせ(東京都一部、東日本一部)

2007.05.16追加掲載(2007.05.16初出)

NTTフレッツ回線側の障害により、インターネット接続ができない事象が発生しておりました。
詳しくは、下記に記載のNTT東日本のサイトをご覧ください。
該当のお客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

【発生日時】 平成19年05月15日(火) 18:44頃
【復旧日時】 平成19年05月15日(火)20:53以降、順次回復し
         平成19年05月16日(水) 01:35全面回復
【影響顧客】
  ■影響プラン: フレッツISDN、フレッツADSL、Bフレッツ
  ■影響地域: 東京都(23区は除く)、北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、
            福島県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、山梨県、長野県の14都道県。
    ※NTT西日本、東京23区、神奈川、千葉、埼玉のお客様に影響はございませんでした。
【事   象】
   NTTフレッツ回線側の障害によりインターネット接続ができない事象が発生しておりました。
  インターネット接続ができないことでIP電話の発着信もできない状況でした。
【原   因】
  NTTビル内設置のIP伝送装置のハード故障に伴うパッケージ交換工事を実施の際、
  IPネットワーク内に処理可能な量を超えるルート情報が発生しました。
  その結果、多くのIP伝送装置において、連鎖的に処理能力オーバーとなり、
  IPパケットの転送処理を自律停止したものです。
【措   置】
  NTTビル内設置のIP伝送装置に対し順次リセットを行いました。

復旧後、場合によっていは接続が出来ない場合もございます。
その際は、ルータ等の電源OFF/ONを行っていただきますようお願いいたします。
下記、NTT東日本のサイトにも掲載されていますので併せてご確認ください。
http://www.ntt-east.co.jp/release/0705/070516b.html(NTT東日本のサイト)