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メンテナンス・障害情報

【重要】2007.10.31実施:西日本フレッツ回線緊急メンテナンスのお知らせ

2007.10.30更新

  ■実施日時: NTT西日本区域:2007年10月31日(水)午前6:00〜8:00
  ■作業内容: 1.障害発生機器の予防交換作業
           2.弊社ルータのバージョンアップ作業(延期後日程調整中の作業)
  ■影響顧客: 西日本でフレッツ接続プランご利用の全てのお客様
           (NTT東日本及び東京都地域又、モバイルプランには影響ございません)
  ■実施経緯: 10/17(土)13時34分38秒から10秒間、一度通信切断が発生し、
           現在まで原因不明な状況下での運用となっております。
           つきましては、障害の再発を予防するため緊急で交換作業を行う運びとなり
           ご迷惑をおかけいたしますがご了承いただきたくお願いいたします。
           また、延期しておりました別の作業も今回同時に行うことにいたしました。
  ■影響範囲: 作業時間内で最大50分程のサービス中断、接続が不安定な状態となります。
             ※videwPhoneの発着信も不可となりますのでご注意下さい。
  ■原因: 現在解析中です。判明次第本ページでお伝えいたします。

※不安定な状態で接続されますと以後の通信に支障が出る恐れがございます。
※お手数ですが、お客様宅内機器の再起動などを実施して頂きますようお願い致します。
※緊急でやむを得ず工事の延期・中止となる場合がございます。
     
該当のお客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけ致します事を深くお詫び申し上げます。