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ISPメールサービス上流回線障害によるサービス障害発生と復旧のお知らせ

2008.08.25掲載　2008.08.29更新

　ISPメールサーバの上流回線障害によるサービス障害が発生しておりましたので
ご連絡いたします。
　該当のお客様には多大なご迷惑、ご不便をおかけ致しましたこと深くお詫び
申し上げます。
　尚、現在は復旧いたしております。

■発生日時：　2008年08月22日(金）00:40 ～ 2008年08月22日(金) 00:51　まで
■影響範囲：　ISPメールサービスをご利用のお客様。
■影響内容：　メール送受信不可。OCCのメールプラン設定画面へのアクセス不可。
■原因：　メールシステム提供会社の上流回線メンテナンスの際、経路切替作業上の
　　　　　　問題により回線断が発生。また、提供元の情報管理上の問題で
　　　　　　メンテナンス情報連絡に齟齬があったことから障害となる。
■対策：　管理情報の齟齬を正す様、管理を徹底していく。