モバイルプランＡＩＲ−ＥＤＧＥ接続障害復旧のお知らせ
2006.11.21掲載
【発生日時】 平成18年11月17日(金)02：04頃〜16：52
【影響顧客】 モバイルプランをＡＩＲ−ＥＤＧＥ接続でご利用の一部のお客様
※＠ＦｒｅｅＤ接続のお客様には影響はございません。
【影 響】 上記時間帯に認証タイムアウトにより一部のお客様でインターネット接続が
出来ない状態でした。
【原 因】 プライマリ認証サーバの緊急メンテナンスによる停止と同時間にデータ転送遅延が
発生しました。更に一部のお客様に関しましては、セカンダリ認証サーバで
認証タイムアウト原因となる設定誤りがありました。
【対 処】 プライマリ認証サーバの立上げ完了した時点で上記現象が解消致しました。
また、併せてセカンダリ認証サーバの設定の誤りも訂正反映済みでございます。
緊急メンテナンスも併せて実施いたしました。
該当のお客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
