videwPhone(F)障害復旧のお知らせ
2007.4.23掲載
【発生日時】 2007年04月22日(日)22:17
【復旧日時】 2007年04月22日(日)22:58
【影響顧客】 videwPhone(F)をご利用のお客様
【影 響】 神奈川県でのvidewPhone(F)着信と山梨県でのvidewPhone(F)発着信が
1/2の確率で通話後10秒後ぐらいで切断される事象が発生。
※インターネット接続に影響はございません。
【原 因】 横浜の共通線交換機の不具合
【対 処】 4/22 22:58 故障機器のプロセス再起動実施
4/23 2:00 交換作業開始
3:50 交換作業完了
3:50 商用サービスへの組み込み実施
該当のお客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
