ホスティングサーバ障害発生・復旧のお知らせ
2008.06.24掲載、13:30原因等追加
ホスティングサーバの障害が発生しておりました件、復旧いたしましたのでご連絡いたします。
該当のお客様には多大なご迷惑、ご不便をおかけ致しておりました。原因の詳細が判りましたのでご案内いたします。
■発生日時: 2008年06月24日(火)08:00〜10:40
■影響範囲: ホスティングサービスをご利用の全お客様。
■影響内容: Web・メール・FTP等のサービスがご利用しづらい現象が発生しておりました。
■原因: ホスティングサーバネットワークに対して大量のスパムメールが配信されておりました。
■対策: スパムメールの配信元をファイアウォールにて遮断いたしました。
---以下発生時の案内です。---
◆障害内容:
ホームページ参照、更新のタイムアウト、メール送受信一部不可など
◆お願い:
復旧までの間、PCのメール設定の変更や、FTP設定の変更など変更されず、そのまましばらくお待ちください。
※インターネット接続、@videw.comメール送受信、IP電話の発着信に影響はございません。
---ここまで---