ISPメールサービス上流回線障害によるサービス障害発生と復旧のお知らせ

2008.08.25掲載　2008.08.29更新

　ISPメールサーバの上流回線障害によるサービス障害が発生しておりましたのでご連絡いたします。
　該当のお客様には多大なご迷惑、ご不便をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
　尚、現在は復旧いたしております。

■発生日時：　2008年08月22日(金）00:40 〜 2008年08月22日(金) 00:51　まで
■影響範囲：　ISPメールサービスをご利用のお客様。
■影響内容：　メール送受信不可。OCCのメールプラン設定画面へのアクセス不可。
■原因：　メールシステム提供会社の上流回線メンテナンスの際、経路切替作業上の問題により回線断が発生。
　　　　　　また、提供元の情報管理上の問題でメンテナンス情報連絡に齟齬があったことから障害となる。
■対策：　管理情報の齟齬を正す様、管理を徹底していく。