メンテナンス・障害情報

NTT西日本地域:フレッツサービス開通時の障害発生・復旧のお知らせ

2009.08.03掲載,2009.08.04情報追加

NTT西日本地域にて新規開通もしくは再接続された一部のお客様におきまして、接続が確立しづらい状況が発生しておりました。
該当のお客様には、ご迷惑とご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

■発生日時: 2009年7月16日
■復旧日時: 2009年8月3日 13時30分
■影響範囲: NTT西日本地域にて動的IPアドレスにてフレッツADSL、Bフレッツプランをご利用し、新規開通もしくは再接続を行った一部のお客様。
           ※ 既にご利用中のお客様への影響はございません。
■障害内容: 接続が確立しづらい状況が発生していました。
■原因: システム内部の接続経路上の設定トラブル。
■補足: 下記に一つでも該当のお客様も影響はございません。
       ・NTT東日本地域(東京地域含む)のお客様
       ・固定IPプランご利用のお客様
      



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