メンテナンス・障害情報

新ホスティング ウェブ・DNSサーバ障害発生・復旧のお知らせ

2010.07.23掲載

 ホスティングサーバにおきまして下記の障害が発生しておりましたので御報告申し上げます。
現在は復旧致しております。該当のお客様には、ご迷惑とご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

■発生日時1: 2010年07月06日(火) 21:00 〜 2010年07月07日(水) 05:59
■影響範囲: 共用SSLを利用したウェブサイトが表示されない状況でした。

■発生日時2: 2010年07月07日(水) 11:16 〜 2010年07月07日(水) 15:18
■影響範囲: コントロールパネルにてDNSレコードの更新が出来ない状況でした。

■対象プラン: ドメイン60G、ドメイン200Gご利用中の全てのお客様。
■原因: コントロールパネルのDNSレコード設定機能の不具合による。
■影響内容: DNSサーバとWebサーバ(共用SSL)間で特定の条件下において不整合が発生。
■対処内容: 不正なDNSレコード及び、データベースの修正を行いました。
■再発防止策: 2010年9月末までにコントロールパネルの根本的な不具合を修正します。別途メンテナンスをご案内いたします。

All rights reserved,Copyright NAKAYO ELECTRONICS CO,.LTD