メンテナンス・障害情報

【重要】2010.12.01 NTT西日本地域:フレッツ光ネクストサービス障害発生・復旧

2010.12.01掲載

NTT西日本地域(大阪除く)にて、フレッツ光ネクストプランをご利用中のお客様で障害が発生しておりましたので
ご連絡いたします。 現在、復旧しております。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたし、申し訳ございませんでした。

■発生日時: 2010年12月01日04時31分〜05時08分
         2010年12月01日07時56分〜09時05分
■影響プラン: NTT西日本地域にて、フレッツ光ネクストプランをご利用の全てのお客様。
■影響内容: お客様の一部で、接続断又は接続しにくい状態が発生していました。
■原因: NTT回線網内の地域IP網設備の故障。
■対処: NTT回線網内の地域IP網設備の再起動を実施。

※当メンテナンスは、NTT大阪、NTT東京、NTT東日本に影響はございません。
※障害復旧後、自動再接続が出来ない場合はルータ等の再起動を実施していただきます様お願いいたします。


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