NTT東日本地域（東京都除く）： 地域IP網通信障害発生・復旧

2011.09.05障害確認　2011.10.06内容掲載

NTT東日本地域（東京都除く）にて、ネットワークの通信障害が発生しておりました。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

■障害日時：　2011年8月30日 04:00　〜　2011年9月1日復旧
■影響地域：　NTT東日本地域（東京都除く）
■影響サービス：　HTTPSプロトコルをご利用の一部のお客様
■障害内容：　HTTPSプロトコルでの接続がしにくい状態が発生していました。
　　　　　　　　　この障害につきましては、回線トラフィックが高負荷となった際、主にHTTPS
　　　　　　　　　プロトコルのみが輻輳を起こすという特殊な事象であった為、解析に時間を
　　　　　　　　　要しました。
■原因：　障害に原因につきましては調査を実施しておりますが、ネットワーク設備の設定状況
　　　　　　　からは異常が認められず、現時点も調査が継続しております。
■対策：　設定の調整をより細かく実施する事で通信回復しており、対策を実施した9月1日以降に
　　　　　　　同様な障害は発生しておりません。
■今後の対応：　機器メーカの解析結果を待ち、追加の設定変更を実施するか検討し、
　　　　　　　　　　　必要に応じて実施いたします。