メンテナンス・障害情報

【重要】 ISPメール(@videw.comメール)リニューアルメンテナンス実施

2011.09.20掲載

 この度、@videw.comメールサービスの品質・機能向上のため、メールサーバのリニューアルメンテナンスを実施致します。
 ご利用のお客様におかれましては、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い致します。

■メンテナンス日時: 2011年9月27日(火)午前9時 〜 2011年9月29日(木)午前9時  (2日間)
■対象のお客様: インターネットメール(@videw.com)をご利用されているお客様。
■お客様への影響: メールの送受信には影響ございませんが、OCC(オンラインカスタマーセンター)の
             「メールプラン」メニューを一時閉鎖いたします。
            ( メールの転送先設定、スパム対策のON/OFFの設定変更不可 )
■主な変更点:
 1. 新たに WEBメールサービスがご利用可能になります。
 2. メールボックスの容量を増量します。 (50倍の5GB)
 3. 迷惑メールと判定したメールは、通常受信しません。(POP3利用の場合)
 4. メールサーバにおけるメールの保存日数が90日から「無制限」になります。
 5. OCCログイン画面が変更になります。
    設定画面が、「WEBメール(CloudMail)」へ変更となります。
    転送設定、スパム対策オプションの設定作業は、「WEBメール(CloudMail)」で行います。
 
■お客様ご対応:
 1. メールサーバメンテナンス前(9/27午前9時)までに、現メールサーバの蓄積メールは、
   可能な限り削除しておく事をお勧めします。
  【対象】・ひとつのメールアドレスを複数のPCで受信されているお客様。
      ・サーバにコピーを残す設定を行っているお客様。
  【理由】
     現サーバに蓄積されているメールは、新メールサーバ稼働開始後全て再送されるため。
     蓄積メールが多い場合は、PCのスペックによっては、フリーズしてしまう懸念があるため。

 2. メールサーバメンテナンス後(9/29午前9時)、メール設定内容の再設定及び確認をお願いします。
  【対象】・スパム対策をされているお客様。
      ・転送設定されているお客様。
  【理由】
     スパム対策の設定は、全てOFFにクリアされますので、再設定をお願いします。
     転送設定は、現サーバの設定のまま引き継がれますが、時間指定機能は無くなります。
     念のため、設定内容の確認をお願いします。

***ご不明な点につきましては、videw.comカスタマーセンターまでお問い合わせください。***


【 ご案内文書 】
 
下記PDF資料もあわせてご確認ください。      
尚、該当のお客様へは、別途メールにてご案内させていただきます。

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