メンテナンス・障害情報

2012.6.1 【重要】ISPメールサービス 障害発生・復旧

2012.6.1掲載、2012.6.4復旧日時詳細追加

 ISPメールサービスにおきましてメールの遅延が発生しておりました。
該当のお客様には、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

■障害発生日時: 2012年6月1日(金) 13時50分頃から
■障害復旧日時: 2012年6月1日(金) 20時40分頃まで
■対象サービス: ISPメールサービス
■障害原因: スパムフィルター障害
■影響内容: 《13時50分〜17時まで》
          メール受信が遅延する場合がある(17時00分まで)
         《17時以降〜20時40分頃まで》
          メール受信に遅延はないが、アンチスパム設定が
          無効の状態
■復旧対応:  対応@ 17時に故障したスパムフィルタを通さない設定に
                変更しました。
          対応A 17時よりスパムフィルタの交換作業を行いました。
                20時40分を以ってスパムフィルタが有効となりました。

※新旧ホスティングサービスのメールをご利用のお客様への影響はございません。

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