2012.6.1 【重要】ISPメールサービス 障害発生・復旧

2012.6.1掲載、2012.6.4復旧日時詳細追加

　ISPメールサービスにおきましてメールの遅延が発生しておりました。
該当のお客様には、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

■障害発生日時：　2012年6月1日(金) 13時50分頃から
■障害復旧日時：　2012年6月1日(金) 20時40分頃まで
■対象サービス：　ISPメールサービス
■障害原因：　スパムフィルター障害
■影響内容：　《13時50分〜17時まで》
　　　　　　　　　　メール受信が遅延する場合がある(17時00分まで)
　　　　　　　　　《17時以降〜20時40分頃まで》
　　　　　　　　　　メール受信に遅延はないが、アンチスパム設定が
　　　　　　　　　　無効の状態
■復旧対応：　　対応�@　17時に故障したスパムフィルタを通さない設定に
　　　　　　　　　　　　　　　　変更しました。
　　　　　　　　　　対応�A　17時よりスパムフィルタの交換作業を行いました。
　　　 　　　　　　　　　　　　20時40分を以ってスパムフィルタが有効となりました。

※新旧ホスティングサービスのメールをご利用のお客様への影響はございません。