2012.5.25 videwPhone(F) 障害発生・復旧

2012.6.6掲載

videwPhone(F)をご利用中の一部のお客様にて、発信時の番号通知の表示不具合及び、一部のお客様にて発信不可が発生しておりましたのでご報告いたします。
該当のお客様には、ご迷惑お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

■障害発生日時：　2012年5月25日(金) 03:30
■障害復旧日時：　2012年5月25日(金) 13:56
■対象サービス：　videwPhone(F)IP電話サービス
■対象SIPサーバ：　SIPプロキシアドレス「61.114.168.10」
■対象番号帯：（下4桁省略）
　　　　　　　　　0505500〜0505502, 0505505, 0505507, 0505509
　　　　　　　　　0505510〜0505512, 0505514〜0505517, 0505519
　　　　　　　　　0505525〜0505527
　　　　　　　　　0505530〜0505531, 0505533, 0505536, 0505538
　　　　　　　　　0505800, 0505804〜0505805
　　　　　　　　　0505810, 0505817
　　　　　　　　　0505830, 0505832, 0505838, 0505840
■影響：　videwPhone(F)からの発信時、番号表示の不具合が発生。（通常”050”と表示される部分が、障害時”8150”と表示）
　　　　　　一部のVoiP機器からの発信不可。
■原因：　Fusion社交換機の不具合。
■対処：　2012年5月25日(金) 0:00 〜 12:00実施（案内済み）のメンテナンス作業の切戻しを実施。

※着信及び、通話への影響はございません。