【重要】新ホスティング メンテナンス[5月17日,24日]と障害のご連絡

2013.05.07掲載

新ホスティングサービスにおいて下記のメンテナンスを予定しております。
該当のお客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

又、既に復旧しておりますが一部のお客様に障害が発生しておりましたのであわせてご報告申し上げます。
該当のお客様にはご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

≪メンテナンスのご案内≫
■日時：　2013年5月17日（金） 0：00 〜 8：00
　　　　　　 2013年5月24日（金） 0：00 〜 8：00
■対象：　新ホスティングサービスドメイン60G/200Gをご利用のお客様
■影響内容：　作業時間内におきまして、各日5分程度、以下の影響がございます。
　　　　　　　　　1.ウェブサイトの表示ができない可能性がございます。
　　　　　　　　　2.FTP接続が行えない可能性がございます。
　　　　　　　　　3.メールの送受信にて遅延が発生する可能性がございます。
　　　　　　　　　4.ウェブメールへログインできない可能性がございます。
■作業内容：　Windowsのセキュリティパッチの適用作業


≪障害発生復旧≫
■障害日時：　2013年5月7日（火）9:15 〜 9：51
■対象：　新ホスティングサービスにて以下のメールサーバーをご利用のお客さま
　　　　　　　　　mail05.hosting-sv.jp
　　　　　　　　　mail06.hosting-sv.jp
　　　　　　　　　mail07.hosting-sv.jp
　　　　　　　　　mail08.hosting-sv.jp
　　　　　　　　　mail09.hosting-sv.jp
■影響内容：　認証エラーが発生し、メールの送受信ができない状態が発生しておりました。
　　　　　　　　　障害の発生時間帯におきまして、メールが遅延して配送される可能性がございます。
■原因：　認証サーバーの不具合のため

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

※旧ホスティングサーバプラン（ドメイン1/2/5G）をご利用のお客様には影響ございません。