メンテナンス・障害情報

【重要】新DNSサーバ障害復旧

2014.05.30掲載

平素より、弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
インターネットサービスにて障害が発生しておりましたのでご連絡いたします。現在は復旧しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

■障害発生日時: 2014年05月29日(木)15時30分頃
■障害復旧日時: 2014年05月30日(金)00時00分頃
■障害対象機器: 新DNSサーバ(202.216.224.38,202.216.229.38)
■影響範囲: 全国(全都道府県)にて弊社の提供する接続サービスをご利用のお客様
■影響内容: メールサーバへの接続、Web閲覧、などに時間がかかる、あるいは出来ない場合がある。
          ※名前解決を行わないアプリケーション、通信には影響ございません。
■影響詳細:
   (1)弊社のお客様以外の方を含め、インターネットをご利用の方が弊社
     DNSサーバに登録されている名前を解決できない場合がある。
   (2)弊社の接続サービスをご利用のお客様がインターネットご利用時に
     名前解決に時間がかかる、あるいは失敗する場合がある。
■障害原因: 異常なDNSクエリの急増


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