【重要】新DNSサーバ障害復旧

2014.05.30掲載

平素より、弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
インターネットサービスにて障害が発生しておりましたのでご連絡いたします。現在は復旧しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

■障害発生日時：　2014年05月29日（木）15時30分頃
■障害復旧日時：　2014年05月30日（金）00時00分頃
■障害対象機器：　新DNSサーバ（202.216.224.38,202.216.229.38）
■影響範囲：　全国(全都道府県)にて弊社の提供する接続サービスをご利用のお客様
■影響内容：　メールサーバへの接続、Web閲覧、などに時間がかかる、あるいは出来ない場合がある。
　　　　　　　　　　※名前解決を行わないアプリケーション、通信には影響ございません。
■影響詳細：
　　　(1)弊社のお客様以外の方を含め、インターネットをご利用の方が弊社
　　　　　DNSサーバに登録されている名前を解決できない場合がある。
　　　(2)弊社の接続サービスをご利用のお客様がインターネットご利用時に
　　　　　名前解決に時間がかかる、あるいは失敗する場合がある。
■障害原因：　異常なDNSクエリの急増