メンテナンス・障害情報

【重要】2016.11.30 インターネット障害発生・復旧(静岡)

2016.12.01掲載

インターネットサービスをご利用中のお客様にて下記の障害が発生しておりました。
お客様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

■障害発生日時: 2016年11月30日(水) 13時30分以降
■障害復旧日時: 2016年12月01日(木) 10時50分頃
■障害対象地域: 静岡エリア
■対象回線: フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツ回線
■対象プラン: videw.comインターネットサービス固定IPアドレスプラン
■影響範囲: インターネットが利用出来ない状況
■障害原因: メンテナンス実施時に、対象回線の固定IPに対して必要なルーティング処理がなされていなかったため


※復旧しない場合は、ルータの再起動を行ってください。


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