【重要】2025.11.04 全国複数エリアでの障害発生について

2025.11.4掲載

　全国のインターネット接続サービスにつきまして、接続障害が発生しております。
　トラフィック上昇のピークは過ぎた模様です。
　対策につきましては、大変恐縮ですが、ダウンロードトラフィックが落ち着くのを
　お待ちいただくしかない状況となります。
　お客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

■発生日時：　2025年11月04日(火)09:00
■影響範囲：　全国のインターネット接続サービスをご利用中のお客様
■影響内容：　インターネットに接続できない、もしくは、インターネット通信速度が遅い状況
■障害原因：　以下のadobeのアップデートによる影響と思われます。
　　 　　　　　https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/continuous/dccontinuousoct2025qfe.html#dccontinuousocttwentytwentyfiveqfe　
　　　　　　　オフィス利用のPCなどが始業とともに一斉にネットワークに
　　　　　　　繋がったため、ダウンロードトラフィックが急騰し、ネットワーク
　　　　　　　全体の通信品質に影響が出たものと思われます。

■その他　：　サービス保守会社で観測する限りトラフィック上昇のピークは過ぎた模様です。
　　　　　　　対策につきましては、大変恐縮ですが、一通りダウンロードが
　　　　　　　完了するまでお待ちいただくしかない状況となります。