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| 【 インターネットメールについて（@videw.com） 】 |
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メールアドレスは、どのようになりますか？ |
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メールアドレスは、『お客様の希望のアドレス○○○○@videw.com』となります。
「お客様の希望のアドレス」の部分は、先着順となります。
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メールアドレスは変更できますか？ |
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出来ます。1枚の申込書に削除（削除アドレス）、新規（ご希望アドレス）をご記入ください。
お申込書到着後、1営業日で登録証を発行いたします。
変更月は2個分の月額200円（220円税込）及び、初期費用1,000円（1,100円税込）が発生します。
お申込書は≫こちらよりダウンロードの上、ご郵送ください。 |
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メールの送信認証はどの様な仕様になっていますか？ |
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SMTP-AUTH（587port）に対応しており、認証方法は受信アカウントと異なります。
（例）送信アカウント： 受信アカウント@videw.com
その他、≫メール仕様をご覧ください。
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ウイルスチェックや迷惑メールフィルタのサービスはありますか？ |
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はい。無料で提供しております。ウイルスチェックは払出し時、全アドレスに対しウィルスチェックを「ON」に設定しております。
迷惑メールフィルタ（アンチスパム）は、払出し時「OFF」になっておりますのでお客様ご自身で「ON」に設定を変更する作業が必要となります。
又、迷惑メールフィルタ（アンチスパム）は、受信の方法により動作が異なります。
■POP3の場合（Outlookなどのメーラー利用）
迷惑メール設定（スパム対策）を「ON」に設定→[SPAM]判定したメールは受信しません。
■IMAP、WEBメール（CloudMail）の場合
迷惑メール設定（スパム対策）を「ON」に設定→[SPAM]判定したメールは件名に
[SPAM]が付加され「迷惑メール」フォルダに自動的に振分けされます。
※迷惑メール設定（スパム対策）を「ON」に変更する場合≫WEBメールログイン（CloudMail）へ
フィルタ設定を含む適用順序は、下記のフローをご確認ください。
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@videw.comメールを転送することはできますか？ |
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はい。無料で提供しております。ご契約中のメールアカウント全てに適用しており、お申込みは不要となっております。20箇所まで設定可能で時間指定、曜日指定などによる条件付き転送が可能です。
※転送の設定は、≫WEBメールログイン（CloudMail）よりお客様ご自身で転送先をご指定ください。
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WEBメールに対応していますか？ |
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はい。「メールアドレス、メールパスワード」にてログイン可能です。
≫WEBメールログイン（CloudMail）
■対応ブラウザ
Windows： IE8、IE7、Firefox3.5以降、GoogleChrome4.1以降
MacOS X： Safari4.0以降、Firefox3.5以降
携帯電話： i-mode、EZWeb、Yahoo!ケータイ
その他： iPhone、iPodTouch
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