【重要】ホスティングサーバーのIPアドレス変更にともなうご対応のお願い

2024.1.17掲載

平素より、弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、弊社で提供するレンタルサーバーサービスにつきまして、災害対策の一環として
耐震性・耐障害性に優れたデータセンターへの移設を実施する運びとなりました。

本移設につきましては、可能な限りお客さまのお手を煩わせることのないよう進めて
まいりますが、移設に伴いやむを得ずIPアドレスが変更になることから、一部のお客さま
にて、設定変更作業を行っていただく必要がございます。

お忙しいところお手数をおかけしていまして大変申し訳ございませんが、
添付資料にて設定変更作業が必要かどうかのご確認方法および設定変更内容のご案内を
行っておりますので、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

　添付資料：http://videw.com/mente/pdf/20240117hsp_ipaddress.pdf
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■確認、作業対応いただきたい内容
　ご対応期限：2024年1月31日まで
１．メールやFTPソフト設定について
　お使いのメールソフトやFTPソフトのサーバ名の設定をIPアドレスで
　設定されている場合は、「ホスト名」へ変更が必要です。
　　・メールソフトやFTPソフトの設定をIPアドレスで設定されていない場合は影響ございません。
　　・メールソフトの送受信サーバ名を以下の設定にされているお客さまにも影響はございません。
　　　　「mail.blue.shared-server.net」または「mail.red.shared-server.net」

２．弊社指定のネームサーバではない外部ネームサーバの利用について
　ご利用中のネームサーバが弊社サービス指定の4つのいずれかに該当する場合
　お客さまでDNSレコード変更作業を行っていただく必要はございません。
　　　ネームサーバ名：ns1.rental-sv2.jp
　　　　　　　　　　　ns2.rental-sv2.jp
　　　　　　　　　　　ns3.rental-sv2.jp
　　　　　　　　　　　ns4.rental-sv2.jp

　　弊社サービス指定のものに該当しない場合は、お客さまにてDNSレコードの
　　変更作業を行っていただく必要があります。
　　変更内容については、添付資料の別紙「新旧グローバルIP対応表」をご参照ください。

３．その他お客さま対応が必要なケース
　　弊社WEBサーバでECサイトなどを運用しており、利用している外部の決済サービスなどで
　　接続元IPを指定（制限）している場合や、外部サービスへの接続に際して接続元IPアドレスの
　　追加が必要となる場合は、IPアドレスの追加等が必要となります。
　　　外部接続用IPアドレス
　　　　　現在のIPアドレス：211.13.204.1
　　　　　追加するIPアドレス：153.122.206.1

　※メンテナンス時に、瞬断が複数回発生いたします。
　※期間を過ぎても対応いただけていない場合Webやメールサーバーへの接続ができなくなります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━